- Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ? - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
- Cậu hãy ngồi xuống đi. Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. • Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc
Cậu hãy nhìn lên đây. Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.
James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn. Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi.
Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả. Áp lực công việc trước kia từng có lúc bám chặt lấy anh đã dần tan biến tự lúc nào không rõ, bởi giờ đây anh cảm thấy thoải mái với phong cách làm việc mới mẻ và tích cực này. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.
Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.
Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư.
Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. - Giờ thì tớ hiểu rồi. Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau.