Họ đã thành công trong việc tạo ra một không khí mang lại cảm giác thân mật, thoải mái giữa chủ và khách từ những chiếc ghế ngồi này. Có thể ông là vị khách tuyệt nhất tôi từng tiếp xúc nếu xét về khả năng phân tích. Với một người bạn chí thân thì dĩ nhiên chúng ta có thể bàn về chuyện lương bổng.
Nếu bạn quen thân với gia quyến thì hãy gợi lại những điều vui vẻ: Anh có nhớ Fritz kể chuyện hài làm bạn bè thích như thế nào không? Những chuyện cậu ấy kể là những chuyện khôi hài nhất mà tôi từng được nghe. Họ nghĩ bạn ám chỉ họ đã già (dù ý của bạn không phải là như thế). Dĩ nhiên trước tiên bạn nên biết một vài nguyên tắc cơ bản.
Nhưng dù sao đi nữa thì tình huống này cũng thật buồn cười. Bạn phải luôn chân thật về công việc và về chính bản thân với cương vị là một ông chủ. Cố lên nào Larry! Và tôi chợt nghĩ ra một ý.
Tôi đánh giá Robert là một trong những vị khách vui nhất. Đầu tiên, rất đơn giản, hãy chú ý những từ ngữ phát ra từ cửa miệng. Cách luyện nói này tuy đơn giản nhưng rất hiệu quả.
Thị trưởng thành phố New York Mario Cuomo là một người giao tế giỏi. Thập kỷ 90 khác với 50 hay 60, thế kỷ 21 thông thoáng hơn thế kỷ 20. Chúng tôi muốn anh phải cho một đề tài nào đó.
Khổ nỗi, người ta dường như không mặn mà gì với việc chú ý lắng nghe cho lắm! Ví dụ như khi bạn nói với gia đình hay bạn bè rằng máy bay của bạn sẽ cất cánh lúc tám giờ, thì cứ y như rằng, trước khi chia tay họ lại ngơ ngác: Máy bay cất cánh lúc mấy giờ thế nhỉ?. Có thể bạn không phải là các luật sư trong phòng xử án, nhưng bạn hoàn toàn có thể học hỏi ít nhiều ở họ. Rất may cái micro không mất nên tôi vẫn có thể nói vài lời giới thiệu.
Thoạt nghe có vẻ bình thường, nhưng hãy thử nghĩ xem chúng ta đã từng tham dự bao nhiêu cuộc họp khai mạc trễ? Cho dù chỉ chậm hơn so với thời gian dự kiến năm phút hay mười phút thì vẫn cứ là trễ. Tức mỗi lần ngước mặt lên, bạn nên nhìn một nhóm khán giả khác, để tất cả mọi người đều biết rằng bạn quan tâm đến họ. Ngày nay thì ta cần biết Tom Cruise là ai và Eminem là ai.
Và thế là chàng ca sĩ đã trò chuyện hết sức cởi mở như chính con người thật của mình. Trong cơn bão tuyết, các cầu thủ hai đội vẫn hăm hở ra sân. Tôi sẽ kể cho các bạn nghe một câu chuyện vui nhỏ.
Bạn nên nhớ rằng từ đúng thật chất là một từ đơn giản. Đây là một ca khúc nổi tiếng vào thời niên thiếu của tôi. Nghĩ đến điều này tôi trở nên dứt khoát và mạnh mẽ hẳn.
Không có gì làm họ mất tập trung khi đang nói. Hai ngàn con người trong khán phòng đã phải chịu đựng một bài nói dở và nhàm chán. Với Harry Truman thì những gì bạn thấy ở anh ấy cũng chính là con người thật của anh.