Điều này cũng giống như Drucker đã viết: Không có nhân viên, không có lãnh đạo. Gerstner gọi là tâm niệm thị trường, tốc độ và làm việc nhóm. Đó là năm 1916, Watson được thuê làm CEO cho CTR đã hai năm.
Những gì Time vừa kể trong bài viết vinh danh một trong một trăm người ảnh hưởng lên thế giới cho biết ngày khởi đầu mà Tom Watson thực sự kế nghiệp Thomas Watson. Đây là thế hệ đầu tiên được đào tạo chuyên về máy tính điện tử. Watson nhận ra con trai mình vừa làm một cuộc cách mạng tư tưởng nhằm biến cái không thể (phải nợ) thành cái có thể (không nợ).
Cuộc đời của ông sẽ diễn ra như vậy với vô số vinh quang và thăng trầm. Có thể, ông đã cảm nhận ra điều mới mẻ về sức trẻ khi bước vào tuổi trung niên. Giờ đây, trong khu vườn của căn nhà ở New Canaan của New York, bà luôn luôn ở bên cạnh ông như một chiếc neo.
1945, Roosevelt qua đời. Đó là lý do cha tiếp tục những cuộc bay lượn và giong buồm ra khơi để tìm thư giãn giữa các khoảng trống của áp lực công việc. Vầng trán rộng và môi hơi mím lại khiến cho gương mặt có phần nghiêm nghị.
Trở lại buổi ra mắt CEO của mình năm 1914, Watson phát biểu tầm nhìn: Số nhân viên đã tăng từ 400 lên gần 2. Đó không phải là một kỹ thuật quản lý kinh tế khôn ngoan vì ông suýt bị sa thải với quyết định làm tụt dốc doanh thu này.
Bản hợp đồng tháng 4. nhầm tưởng đó là hậu quả của cuộc chống đối lại cha từ Tom. Watson thường xuyên đón tiếp các quan chức, chính khách và cả các thượng nghị sĩ ở đây.
Chúng ta đang ở thế kỷ XXI với sân khấu toàn cầu hóa và những cuộc cách mạng đang diễn ra trên đó với tốc độ chóng mặt, cạnh Quê hương của Watson tuy tham chiến và bị tấn công ở Trân Châu Cảng, hai con trai của ông đã nhập ngũ nhưng nước Mỹ chưa bao giờ là chiến trường. Ông chủ John Patterson đang chờ Watson.
Đó là điều chưa từng thấy trong lịch sử IBM. IBM của Watson đã góp phần vào việc mở ra khái niệm trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, vừa khẳng định vai trò của tổ chức kinh doanh như một thiết chế quản lý xã hội vừa khai mở góc nhìn đạo đức kinh doanh của giới chủ. Watson còn chu du đến 11 nước châu Âu để công bố sứ mạng:
Watson đã xây dựng IBM như một tổ chức chứ không đơn thuần là một công ty làm ăn kiếm tiền. Trong những năm 1930, công ty đã tiên phong trong lĩnh vực máy đánh chữ có sử dụng điện nhưng thành quả cách mạng nhất là sự tiên phong của công ty trong lĩnh vực máy tính. Người đàn ông xuất thân từ người làm thuê không lương cho hãng tàu Grace & Co.
1937, sau khi viếng thăm vua nước Anh, Goege VI, tại Luân Đôn, Watson và Jeannette đáp tàu đến Berlin, thủ đô nước Đức đang trong thời kỳ Hitle nắm chính quyền. Lần này ông thắng tuyệt đối. 90% cổ phần một liên doanh với Đức, thường được gọi là Dehomag.